Nossa Ética

Nossa Ética

Na Rosanery Seguros, acreditamos que a confiança é a base de qualquer relacionamento duradouro. Nossa atuação é guiada por princípios éticos sólidos que refletem nosso compromisso com a integridade, transparência e respeito por nossos clientes, parceiros e colaboradores.

• 1. Integridade em Todas as Ações

  • A Rosanery Seguros conduz suas atividades com honestidade e responsabilidade, sempre buscando o melhor interesse de nossos clientes. Cumprimos rigorosamente todas as normas e regulamentos do mercado de seguros e planos de saúde, garantindo que nossas práticas estejam alinhadas com os mais altos padrões de conduta ética.

• 2. Transparência e Clareza

  • Valorizamos a clareza em todas as nossas comunicações. Fornecemos informações detalhadas e acessíveis sobre nossos produtos e serviços, permitindo que nossos clientes tomem decisões informadas e conscientes. Não fazemos promessas que não possamos cumprir, e nos comprometemos a explicar todas as condições de forma simples e direta.

• 3. Respeito ao Cliente

  • O respeito aos nossos clientes é a prioridade máxima da Rosanery Seguros. Tratamos cada cliente de maneira individualizada, reconhecendo suas necessidades e expectativas. Buscamos construir relações baseadas na empatia e no acolhimento, oferecendo um atendimento humanizado e próximo.

• 4. Confidencialidade e Segurança

  • Garantimos a total confidencialidade e segurança das informações pessoais e sensíveis de nossos clientes. Adotamos medidas rigorosas para proteger os dados sob nossa responsabilidade, em conformidade com a legislação vigente, assegurando que todas as informações sejam tratadas com o mais alto nível de proteção.

• 5. Compromisso com a Qualidade

  • Estamos continuamente empenhados em aprimorar nossos serviços e processos para oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes. A Rosanery Seguros valoriza o feedback e as sugestões de nossos clientes, utilizando essas informações para melhorar nossos produtos e atendimento.

6. Responsabilidade Social

Além de nosso compromisso com nossos clientes, também acreditamos em contribuir positivamente para a sociedade. A Rosanery Seguros adota práticas que promovem a responsabilidade social, apoiando iniciativas que buscam o bem-estar da comunidade e a sustentabilidade.